- Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des services de formation proposés par Baby Love Tattoo. Elles régissent les relations contractuelles entre Baby Love Tattoo et ses clients.
- Acceptation des conditions générales de vente
Toute réservation, commande ou prestation réalisée auprès de Baby Love Tattoo implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente par le client. Celles-ci s’appliquent à l’exclusion de toutes autres.
- Commande
Les réservations et commandes peuvent être effectuées via notre site internet, par courrier électronique, par téléphone, via nos réseaux sociaux, par messagerie instantanée ou par tout autre moyen de communication mis à disposition par Baby Love Tattoo.
Il n’y a pas de montant minimum de commande.
En cas d’erreur lors de votre réservation ou de votre commande, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :
Toute réservation ou commande ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement ou validation expresse de notre part.
- Prix
Les prix des services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
- Modalités de paiement
Le paiement des services est effectué à la commande, soit par virement bancaire, carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur notre plateforme.
- Paiement en 3 fois avec Alma :
Le paiement en 3 fois par carte bancaire est disponible pour les services dont le montant est compris entre 105€ et 2000€ TTC. Le prélèvement des échéances se répartit comme suit :
- 1ère échéance au moment de la commande.
- 2ème échéance à 30 jours.
- 3ème échéance à 60 jours.
En choisissant ce mode de paiement, vous acceptez les conditions générales client d’Alma ainsi que les conditions particulières d’Alma pour les clients de Baby Love Tattoo. Si vous rencontrez un problème de paiement d’échéance, veuillez contacter le support d’Alma à l’adresse support@getalma.eu.
- Exécution des services
Les prestations seront réalisées selon les modalités convenues lors de la réservation ou de la commande.
Toute demande de modification, d’adaptation, d’ajout ou de prestation complémentaire formulée par le client fera l’objet d’une analyse préalable et pourra entraîner une révision du tarif, des délais de réalisation ou des modalités d’exécution initialement convenus.
- Réservation, annulation et politique de remboursement
Toute réservation de formation, de rendez-vous, de prestation ou de projet auprès de notre établissement implique une organisation interne, le blocage d’une place ainsi qu’une préparation spécifique.
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive dès le versement d’un acompte ou la validation d’un paiement.
Les modalités relatives aux annulations, aux remboursements, aux reports, aux pénalités et aux conditions de prise en charge sont détaillées dans notre Politique de remboursement, disponible sur notre site internet.
En validant sa réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance de notre Politique de remboursement et l’accepter sans réserve.
Cette disposition s’applique également aux paiements effectués en plusieurs fois par l’intermédiaire de notre partenaire Alma. Une fois le paiement validé ou la première mensualité réglée, le client reste engagé sur l’intégralité du montant prévu lors de la réservation.
- Responsabilité
Baby Love Tattoo s’engage à fournir ses prestations avec le plus grand soin et conformément aux règles de l’art. Toutefois, Baby Love Tattoo ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant notamment d’une mauvaise utilisation des informations transmises, du non-respect des conseils ou des recommandations communiquées au client ou au participant, ou de tout fait indépendant de sa volonté.
- Confidentialité
Les données personnelles collectées sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et des relations commerciales. Le client peut exercer son droit d’accès, de modification et de suppression des données personnelles conformément à la législation en vigueur.
- Propriété intellectuelle
Les supports pédagogiques et toutes les créations réalisées dans le cadre des formations sont la propriété de Baby Love Tattoo et de ses formateurs, sauf accord contraire. Le client ne peut reproduire, modifier ou distribuer ces éléments sans l’autorisation écrite préalable de Baby Love Tattoo.
- Litiges
En cas de litige, le client pourra contacter notre service à l’adresse suivante : info.babylovetattoo@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux de l’arrondissement judiciaire du siège social de Baby Love Tattoo seront compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
- Modification des CGV
Baby Love Tattoo se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions modifiées seront applicables à toute nouvelle commande passée après leur mise à jour.
13. Contact
Pour toute question relative à nos conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter à :
- Email info.babylovetattoo@gmail.com
- Téléphone : +32485/00.34.05